Seja muito bem-vindo(a) aos nossos espaços de interação!
Nossas comunidades no WhatsApp, Facebook e Hotmart foram criadas para que você possa evoluir na arte marinha com resina, trocar experiências com outros alunos e focar no seu aprendizado.
Para mantermos um ambiente saudável, organizado e produtivo para todos, estabelecemos algumas diretrizes. Ao participar de nossos grupos, você concorda com as regras abaixo:
1. Foco no Conteúdo do Curso
O objetivo do grupo é o seu desenvolvimento na arte marinha. Não é permitido postar conteúdos não relacionados aos assuntos do curso, tais como:
- Piadas, notícias, correntes, política ou religião;
- Mensagens de “bom dia”, “boa tarde” ou “boa noite” que não acompanhem uma dúvida ou trabalho;
- Assuntos pessoais;
- Trabalhos e técnicas em resina que não sejam de arte marinha.
2. Dúvidas Técnicas com Resina e Afins
Para garantir que nenhuma pergunta se perca, as dúvidas técnicas devem ser postadas e discutidas exclusivamente dentro da plataforma Hotmart.
- Dúvidas técnicas enviadas no grupo de WhatsApp não entram no plano oficial de respostas do professor.
- No WhatsApp, o objetivo é que os próprios membros se ajudem. Caso haja necessidade de suporte oficial na Hotmart, responderemos em até 48 horas úteis.
3. Proibição de Grupos Externos e Compartilhamento de Contatos
É estritamente proibido criar, participar ou usar a nossa comunidade para convidar alunos para grupos paralelos (no WhatsApp, Telegram, etc.). Também não é permitido publicar o seu contato pessoal ou o de terceiros (e-mail, telefone, links de redes sociais).
4. Promoção de Produtos e Serviços
Não é permitido aos alunos promover produtos, serviços, venda de ingressos, criar listas, realizar pesquisas, postar páginas de captura ou pedir curtidas e seguidores. Fóruns, lives, eventos, promoções e ofertas externas só podem ser divulgados com prévia autorização do professor.
5. Tolerância Zero com Spam e Links Proibidos
É proibido fazer postagens com promoções ou spam. Qualquer post que promova produtos, serviços ou ferramentas (sejam eles pagos ou gratuitos, seus ou de terceiros) será considerado SPAM e removido imediatamente.
6. Uso Pessoal e Intransferível
O seu acesso é único. É terminantemente proibido permitir ou compartilhar o acesso de terceiros não inscritos à Comunidade Mar de Resina ou repassar os materiais e conteúdos disponibilizados no curso.
7. Respeito ao Sigilo das Informações
Você deve respeitar o sigilo, a confidencialidade e a exclusividade de todas as informações compartilhadas durante o seu período de curso. É proibido armazenar para distribuição ou repassar a terceiros as informações e técnicas obtidas através desta comunidade.
8. Canal Correto para Reclamações
A comunidade é um lugar de crescimento e positividade; ninguém é obrigado a absorver reclamações no feed do grupo. Se você tem alguma insatisfação, crítica ou problema, por favor, entre em contato diretamente com a nossa Ouvidoria pelo WhatsApp: (21) 96668-1259. Estaremos prontos para te ajudar e resolver a situação.
9. Consequências do Descumprimento das Regras
Para garantir a ordem, membros que descumprirem as regras receberão até 2 (duas) advertências. Caso o comportamento persista, o aluno será BANIDO permanentemente da Comunidade Fragata e demais grupos de interação, sem direito a retorno.
10. Estamos em “Modo Beta” Constante
Isso significa que, no futuro, se percebermos a necessidade de criar, remover ou alterar algumas dessas regras para melhorar o grupo, nós faremos isso (sem necessidade de aviso prévio). Mas fique tranquilo(a): sempre que isso acontecer, a versão atualizada estará disponível aqui nesta página para sua consulta.